什么是网络营销?
1、什么是网络营销
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动;网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
通俗一点说,就是借助互联网来做营销,“网络”只是载体,“营销”才是核心。
2、网络营销的三个层面
网络营销分三个层面:战略层、策略层、战术层,战术层又分战术策略和战术执行。具体操作时,自上而下,循序渐进。
●战略层:网络营销战略是指企业以用户需求为导向,对企业网络营销任务、目标及实现目标的方案、措施做出总体的、长远的谋划,并付诸实施与控制的过程。比如经典的案例小米“粉丝经济”就是其网络营销的核心战略。
● 策略层:网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处地位的不同而采取的一些网络营销组合,它包括品牌策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略。策略应与战略保持一致,应围绕战略来制订企业整体的网络营销策略。
比如对于小米来说,小米论坛就是其具体的网络营销策略之一,这个策略是围绕“粉丝经济”战略来制订的——通过小米论坛聚集用户,在论坛上与用户互动加深感情,继而让用户越来越认可小米,最终成为小米的粉丝。
● 战术层:策略有了后,接下来是战术执行。战术层是指围绕策略,选择适合的战术方法,制订具体的执行方案,并加以执行。比如前面提到的SEO、竞价、群发邮件等,都属于战术方法。
再比如小米的案例,建立小米论坛是策略,但论坛建好后,如何向论坛引流增加注册用户数,如何活跃论坛的氛围,如何增加用户的黏性等,这些都属于战术。
1.4.3 网络推广与网络营销的区别
网络营销和网络推广,是这个行业中的两个名词。许多人认为网络推广与网络营销是一回事,其实不然。其实它们是包含与被包含的关系,网络推广包含于网络营销当中。如果引用刚刚的定义来加以区分的话,网络营销属于策略层,网络推广属于战术层。
从字面含义来说,网络推广重在“推广”二字,强调的是方法和执行。只需要用各种方法,将产品信息发布出去,让更多的人看到这些信息,把任务量完成即可。其成功的关键是执行力,针对网络推广人员的考核,往往也是以量来考核的。比如说做论坛推广时,推广人员只需要将帖子发到指定论坛,保证发帖量即完成任务。帖子发出后能不能带来销量等,和发帖人员无关。
而网络营销则重在“营销”二字,强调的是策略和创意。比如说事件营销,操作流程并不难,难的是事件本身能不能引发大众的关注和共鸣,而这个则完全靠创意。并不是说执行力很强、很努力,就能成功。针对网络营销人员的考核,往往都是跟最终的业绩挂钩的,比如销量、用户数等。
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